E como faz diferença! Um carro popular, por exemplo, não pode carregar o mesmo número de pessoas que um van, assim como uma van não suporta o mesmo número de passageiros que um ônibus ou, até mesmo, que um avião. Imagine se você compra uma calça com um tamanho menor do que usa dificilmente ela servirá não é mesmo?

Vemos, então, que não importa o setor ou a função, se o tamanho fugir ao padrão, à necessidade que se tem, pode causar certos transtornos. E, é claro, isso não poderia ser diferente com e-mail marketing, pois constantemente as tecnologias avançam, buscamos maior praticidade e mobilidade em nossas vidas e, de certa forma, levamos isso para nosso trabalho e vida pessoal.

Muitas pessoas acessam seus e-mails, senão exclusivamente, por celulares e tablets mais do que por notebooks ou computadores e cada um desses dispositivos tem suas particularidades quanto à disposição de imagens e carregamento de imagens, formatação do texto, acessibilidade a links externos, dentre outras características que, se não forem bem observadas, podem prejudicar no resultado final da campanha. Desenvolver um layout que se adapte às necessidades do cliente (hoje tratamos como layouts responsivos, e logo faremos um post exclusivamente sobre esse assunto... Fique de olho!) é algo essencial não só para se abranger desde o cliente “clássico” (aquele que só abre e-mails no computador de casa) até aquele mais “moderno” (que gosta e prefere a mobilidade, independentemente da necessidade), mas também para que se tenha um melhor aproveitamento do CRMALL MX.

Hoje, quando se envia uma campanha com imagens mais pesadas, com dimensões grandes e muitos links agregados a ela, o tempo para que se consiga enviar o conteúdo para toda a base de clientes pode chegar a levar algumas horas para ser enviado. Acompanhe com a gente esse exemplo, com uma fórmula simples, pra ajudar a entender melhor:

•  Se eu tenho uma lista de e-mails com 50 mil clientes;
•  Preciso enviar uma campanha com 1MB de tamanho total, com 1354px de largura e altura;

Onde, 1MB (Megabytes) é = 1024 KB (kilobytes) e Y = quantidade de clientes na lista,  então:

1024 KB = 1 Cliente

Y = 50.000

1024 x 50.000 = X

X= 51.200 que, simplificando, serão aproximadamente 52 GB

Temos de concordar que enviar 52 Gigas de imagem não é nada leve não é mesmo?! Você mesmo, quando vai enviar um anexo para alguém, recebe um aviso quando o arquivo ultrapassa os 20 MB, sem contar a dificuldade que a pessoa teria em baixar tudo isso, o quanto consumiria da internet dela (do 3G/4G então, nem se fala!). No CRMALL MX, um envio pesado assim fará com que o servidor tenha de trabalhar 50 mil vezes com um arquivo pesado, por exemplo, e isso sobrecarregará o envio fazendo com que se levem até horas para que o envio seja terminado, se chegar a concluir.

Para que seu envio leve muito menos tempo e que seu cliente consiga receber e ver a campanha com maior praticidade, recomendamos que as dimensões máximas usadas sejam de 600px x 1000px (Largura x Altura, respectivamente) e que o tamanho da campanha não ultrapasse os 500 KB. Seguindo esse padrão, a garantia de que seu cliente receberá a campanha em tempo de passar no Shopping, fazer algumas compras e ainda passar pela praça de alimentação é muito maior por isso, lembre-se sempre: tamanho faz diferença sim!