Política Anti-Spam

Spam é o termo usado para referir-se aos e-mails não solicitados, que geralmente são enviados para um grande número de pessoas. Quando o conteúdo é exclusivamente comercial, esse tipo de mensagem é chamada de UCE (do inglês Unsolicited Commercial E-mail).

O uso do presente site e serviços da CRMALL MX são regidos por essa política. Se houver suspeita de que você violou nossas políticas, em qualquer tempo, e conforme determinado pela CRMALL a seu próprio critério, poderemos avisá-lo ou suspender ou cancelar sua conta. De acordo com os Termos de uso do CRMALL, podemos alterar essa política a qualquer momento. É sua responsabilidade manter-se informado e cumpri-la.

A CRMALL em respeito às leis vigentes e políticas anti-spam torna público o seu repúdio a prática de SPAM, afirmando o seu constante combate para dificultar e impedir sua pratica por parte de seus clientes, fazendo uso de todas as ferramentas em seu poder para seu combate.

Portanto, os clientes do CRMALL MX ficam obrigados a ler e seguir Regras de Boas Práticas de E-Mail Marketing, incluindo o “Código de Autorregulamentação para a Prática de E-Mail Marketing” eximindo a CRMALL de qualquer responsabilidade relativa à ações que sejam contrárias ao termos dessa política.

Você só poderá usar o CRMALL MX para enviar e-mails para listas de pessoas que tiverem lhe dado permissão para enviar e-mails para elas. Se você não tiver comprovação de que cada destinatário da sua lista fez opt-in para os seus e-mails, NÃO os importe para o CRMALL MX. Nossos clientes se comprometem a não utilizar listas alugadas, compradas, listas de anexação de e-mail ou qualquer outra lista que contenha endereços de e-mail capturados por métodos diferentes do opt-in.

A CRMALL detém os direitos de analisar as listas e os endereços de e-mails do cliente para verificar se elas estão de acordo com as políticas de privacidade e de permissões definidas.

Fica vedado ao cliente da CRMALL a comercialização e o repasse da base de e-mails, seja para parceiros ou para terceiros, com ou sem fins comerciais.

Como sair de uma lista de E-Mails?

Todos os e-mails enviados por meio sistema CRMALL MX são obrigados a conter um link de descadastramento automático, onde seu e-mail será retirado da lista. Caso tenha recebido um e-mail sem esse link, envie-nos uma reclamação através do e-mail abuso@crmall.com

Denuncia de Spam

Em caso de desrespeito aos termos aqui estabelecidos e tendo o cliente CRMALL ocasionado a inclusão de um IP da empresa em qualquer “blacklist” (listas negras e públicas de SPAM), este será imediatamente comunicado do fato, FICANDO ASSIM CONSTATADO A PRÁTICA DE SPAM POR PARTE DO CLIENTE, SUJEITANDO-O ÀS RESTRIÇÕES E PUNIÇÕES PREVISTAS EM CONTRATO, SEM PREJUÍZO DAS DEMAIS MEDIDAS CABÍVEIS.

Se suspeitar que o CRMALL MX foi utilizado por alguém para envio de spam, entre em contato conosco imediatamente em abuso@crmall.com e iniciaremos uma investigação sobre o ocorrido.